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        3月6日至8日
，杭州市园林文物局举办了2018年杭州市星级讲解员大赛。转眼间，这项赛事在杭州已走过十年
。

       每年大赛前后，都有各类媒体对其进行宣传报道，笔者也在朋友圈转发相关讯息，吸引了不少同行的关注
。在大片加油、鼓励声中，也有质疑比赛意义的评论
，认为大赛更像是一场精心准备的“演出”
，无法考察讲解员的业务水平。作为讲解界的一名新人，笔者多次参加比赛
，也认真思考过这一问题——舞台竞技，能否考察一名讲解员的真实业务水平
。

       舞台上
，各选手从不同的视角切入主题，通过语言

、体态引导，讲述文物故事，一气呵成，为赛场留下荡气回肠之感
。客观说来，限时竞赛确实无法全面反映选手的业务能力。碍于篇幅，短短几分钟

，很难看出讲解员对讲述对象的掌握深度以及讲解员知识的广度
，但这并不意味着无法判断讲解员的业务水平差异
。

       首先，口语与体态语是讲解员传播知识的基本媒介，语速、语调、语音、适当的肢体语言，都是传递信息的重要组成元素，它牵动着观众对讲述对象的关注度。这项技能水平究竟是初出茅庐，还是炉火纯青，取决于平日的积累。因此，口语和体态语的掌握程度，不分展厅与舞台，在业内专家评委眼里，几分钟时间，足以判出孰高孰低
。其次，大赛能反映各讲解员在平日工作中的“用心程度”
。博物馆展线虽不轻易改变，但讲解员却可通过自身学习
，不断扩展新知识，埋设适当伏笔，增加观众愉悦的观展体验

。这些技能，在讲解大赛中，则可表现于讲解稿的结构编排中。更为重要的是，这种大赛是否让观众获取了相关的文化知识，它所产生的社会效应又如何，如果能以此为契机，让更多的人走进博物馆，深入了解展品信息
，那么
，举办“讲解员大赛”的意义，无疑是积极的。

       各地组织此类大赛，最终目的旨在鞭策、鼓励讲解人员不断学习、提高自我，使之更好地服务社会大众
。在此之余，也可通过这项竞赛
，评定级别，发放补贴，增加大多数讲解员微薄的收入
。因此
，当我们评论此类赛事时，不能忽视这个举办大赛的初衷。

       十年前，杭州市园林文物局举办第一届大赛
，以自备讲解为主
，考评内容相对单调

。如今
，这项大赛增加了笔试、初赛
、复赛多个环节，整个流程历时两月之久
，考评内容囊括了“中国历史常识”“杭州历史文化知识”“杭州市文保点考察”等，考评方式包括了“笔试答题”“自备讲解”“随机抽题讲解”“评委现场问答”等

，邀请业内泰斗把关，把讲解员的综合能力最大化地展示在竞赛中，同时引导讲解员朝着专家、观众的方向去努力。经过多年实践
，杭州市园林文物局打造的“赛制”体系，已较为完善。这种激烈竞技的背后是对杭州讲解员队伍业务能力的拔高培养。

       讲解员是博物馆的第一窗口，也是实现博物馆功能的排头兵。对讲解员考评的机制，尚未形成统一的标准。在此背景下，“讲解员大赛”不失为一种相对客观的考评方法。期盼各方建言献策
，打造出更全面、科学的评定体系

作者
：王祺程